Question 1

O que é Pagfatura?

Accepted Answer

A Pagfatura é uma plataforma de parcelamento de contas que te ajuda a equilibrar o seu orçamento e deixar suas contas em dia. Trata-se de uma ferramenta prática, rápida e segura que te permite parcelar suas contas em até 18 vezes no cartão de crédito.

Question 2

Como que eu faço o parcelamento?

Accepted Answer

É tudo muito rápido e fácil. Leva menos de 2 minutos.
Você pode parcelar aqui mesmo no site ou em uma das nossas lojas parceiras aí na sua cidade.

> Aqui no site:
1- Acesse a plataforma de parcelamento, clicando no botão PARCELE AGORA, e inclua os dados do pagador.
2 - Digite ou leia o código de barras da conta (ou contas) que deseja parcelar.
3 - Escolha a quantidade de parcelas em até 18x e digite os dados do cartão de crédito.
Uma vez autorizada pela sua operadora de cartão, você recebe o comprovante de pagamento via e-mail e SMS.

> Numa loja PARCEIRA CORRESPONDENTE Faturepag:
1- Procure um funcionário da loja
2 - Entregue a ele as contas que você deseja parcelar
3 - Escolha a quantidade de parcelas em até 18x e passe cartão de crédito na maquininha.
Uma vez autorizada pela sua operadora de cartão, você recebe o comprovante de pagamento via e-mail e SMS.

Question 3

Qual o tipo de conta que eu posso parcelar?

Accepted Answer

Com a Pagfatura, você parcela contas de água, luz, telefone, internet, aluguel, condomínio, prestação do carro ou moto, IPVA, IPTU, DAE, impostos, multas, colégio/faculdade, cursos, plano de saúde, e muito mais.

Atenção: Não parcelamos boletos oriundos de compras online de mercadorias (e-commerce).
Obs.: Parcelamentos efetuados pelo site estão sujeitos a análise pelo sistema de antifraude.

Question 4

Quais bandeiras de cartão são aceitas?

Accepted Answer

Você pode parcelar sua conta em até 18 vezes no cartão de crédito com as bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Cabal e Hipercard.

Question 5

Essa operação funciona como um empréstimo?

Accepted Answer

Não. Nosso serviço não é de empréstimo. Apenas facilitamos o pagamento de sua conta permitindo que seja parcelada usando o limite do seu cartão de crédito ou de terceiros. Não somos um banco ou instituição financeira.

Atenção: Quando estiver usando cartão de terceiros, o titular do cartão deve estar presente no momento da transação.

Question 6

É possível parcelamento de DÍVIDA ATIVA?

Accepted Answer

A dívida ativa nada mais é do que o cadastro que todo governo - federal, estadual e municipal - tem para reunir as informações das pessoas que possuem algum tipo de débito com ele, como impostos (IPVA ou IPTU), multas de trânsito, multas ambientais e taxas de ocupação.

Caso as contas que você quer parcelar estejam inscritas em dívida ativa, esse parcelamento não pode ser feito pela Pagfatura. Procure o órgão responsável no seu estado.

Question 7

Estou com meu nome negativado. Posso parcelar minhas contas com o Pagfatura mesmo assim?

Accepted Answer

Pode sim! Não precisa se preocupar!
Com a Pagfatura, você parcela suas dívidas em até 18x no cartão e deixa suas contas em dia.

Question 8

Existe um simulador para eu analisar como ficarão os valores das parcelas?

Accepted Answer

Sim. É bem simples!
1- Acesse a plataforma de parcelamento e inclua os dados do pagador.
2 - Digite ou leia o código de barras da conta que deseja parcelar.

Pronto! Já aparece para você uma lista com os valores de cada parcela nas opções em até 18 vezes.

Question 9

Em que momento eu passo o cartão de crédito?

Accepted Answer

O cartão, ou cartões que serão usados para finalizar o parcelamento, será(ão) solicitado(s) quando você escolher a quantidade de parcelas que cabem no seu orçamento. Aí, é só preencher com os dados dos cartões, caso esteja parcelando pelo site, ou inseri-lo na maquininha e finalizar seu pagamento, caso esteja parcelando num PARCEIRO CORRESPONDENTE Faturepag.

Question 10

Como acontece e quanto tempo leva para a conta ser paga no banco?

Accepted Answer

A liquidação bancária é realizada no mesmo dia do pagamento e você recebe o comprovante via e-mail e SMS com a autenticação bancária.

Question 11

Até que horas posso pagar uma conta no sistema Pagfatura?

Accepted Answer

Se for no dia do vencimento da(s) conta(s), até às 17h.
Caso esteja fazendo o parcelamento em uma data antes do vencimento da(s) conta(s), você pode pagar 24h por dia através do nosso site ou no horário comercial, se optar por pagar em uma loja de nossos PARCEIROS CORRESPONDENTES Faturepag.

Question 12

Como recebo o comprovante de quitação de pagamento?

Accepted Answer

Você recebe o comprovante em dois momentos:
1º Momento - Assim que a transação for aprovada pela sua operadora de cartão de crédito. Essa aprovação ocorre imediatamente na finalização da transação de parcelamento.
2º Momento - Logo que o(s) boleto(s)/conta(s) for(em) liquidado(s) no banco. Isso ocorre em até 24 horas do pagamento com o cartão de crédito.

ATENÇÃO: Os comprovantes serão enviados para o seu e-mail e SMS.

Question 13

O site é seguro?

Accepted Answer

Sim, temos certificação de segurança PCI-DSS COMPLIANCE. Todas as suas informações permanecem privadas quando são realizadas transações em nosso site.

Question 14

O que é um PARCEIRO CORRESPONDENTE Faturepag?

Accepted Answer

É uma pessoa jurídica sem vínculos empregatícios nem societários que, através de um contrato de prestação de serviços, se credencia ao SISTEMA PAGFATURA e fica habilitado a oferecer aos seus clientes o serviço de parcelamento de contas no cartão de crédito.

O PARCEIRO CORRESPONDENTE Faturepag pode oferecer este serviço no seu ponto comercial e/ou pela internet. Para isto, ele receberá todo suporte operacional e tecnológico e será remunerado com um percentual sobre o valor de face de cada parcelamento de conta efetuado por meio do seu código de correspondente.

Seja nosso PARCEIRO CORRESPONDENTE e aumente sua renda/faturamento.
Entre em contato pelo e-mail: contato@faturepag.com.br

Question 15

O que é um PARCEIRO COMERCIAL Pagfatura?

Accepted Answer

É uma pessoa jurídica que firmará parceria com a PAGFATURA, sem nenhuma relação empregatícia, para representar a empresa em uma determinada região ou em determinados segmentos de mercado. Além de buscar novos negócios, o parceiro de negócios poderá ser uma extensão da PAGFATURA dentro da sua região de atuação, dando apoio logístico e comercial aos clientes.
O representante será remunerado com um percentual de comissão sobre os valores movimentados pelos clientes indicados.
 
Fale conosco: contato@faturepag.com.br

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